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Notre entrepôt de gestion expédie chaque commande après son traitement en interne, correspondant à 1 jour ouvrable. Par exemple, si vous choisissez la livraison à J+2, vous devriez recevoir votre commande après 3 jours ouvrables si le produit est en stock.
Si le produit n'est pas en stock, vous verrez s'afficher une date de livraison estimée juste avant la validation de votre panier. Le délai de livraison des produits en rupture de stock est généralement compris entre 2 et 3 semaines.
Remarque : Si certains articles sont en rupture de stock lors d'une commande de plusieurs produits, vous recevrez plusieurs livraisons en fonction du réapprovisionnement des articles manquants. Pour toute commande entraînant plusieurs expéditions séparées, vos frais de livraison ne seront pas supérieurs au montant initialement indiqué lors de la commande.
Dès que votre commande sera expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition de Do Not Reply (do-not-reply@global-e.com) avec l'objet : Votre commande est confirmée – Numéro de commande GE10021637063XX. Cet e-mail contiendra un numéro de suivi relatif à votre expédition.
Nouvelles commandes et pré-commandes :
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Commandes en attente :
Nous faisons le maximum pour maintenir un stock de tous nos produits dans notre entrepôt. Toutefois, il peut arriver qu'un produit soit en cours de réapprovisionnement. En temps normal, ce produit est à nouveau disponible dans un délai de deux à trois semaines. Vous recevrez un e-mail de Ne pas répondre (do-not-reply@global-e.com) avec l'objet : Votre commande a été expédiée ! – Numéro de commande GE10021212785XX dès l'expédition du produit.
En fonction du moyen de paiement utilisé lors de la commande, il se peut que vous ne soyez débité qu'après l'expédition du produit.
Remarque : Pour toute commande entraînant plusieurs expéditions séparées, vos frais de livraison ne seront pas supérieurs au montant initialement indiqué lors de la commande.
Dès que votre commande sera expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition de Do Not Reply (do-not-reply@global-e.com) avec l'objet : Votre commande a été expédiée ! – Numéro de commande GE10021212785XX. Cet e-mail contiendra un numéro de suivi relatif à votre expédition.
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Oui, nous expédions vers la France.
Nous n'expédions pas vers des boîtes postales.
Nous faisons le maximum pour maintenir un stock de tous nos produits dans notre entrepôt. Toutefois, il peut arriver qu'un produit soit en cours de réapprovisionnement. En temps normal, ce produit est à nouveau disponible dans un délai de deux à trois semaines. Vous recevrez un e-mail de Ne pas répondre (do-not-reply@global-e.com) avec l'objet : Votre commande a été expédiée ! – Numéro de commande GE10021212785XX dès l'expédition du produit. En fonction du moyen de paiement utilisé lors de la commande, il se peut que vous ne soyez débité qu'après l'expédition du produit. Remarque : Pour toute commande entraînant plusieurs expéditions séparées, vos frais de livraison ne seront pas supérieurs au montant initialement indiqué lors de la commande.
Pour demander un changement d'adresse de livraison, veuillez contacter le Support Jabra. Toutefois, il ne nous est pas toujours possible de modifier votre adresse de livraison une fois la commande validée. En effet, toutes les commandes sont rapidement transmises à l'entrepôt de gestion après leur validation. Après un court laps de temps, notre système ne peut plus les retrouver ni les modifier. Si votre colis n'est pas livré à la bonne adresse, il sera renvoyé à l'entrepôt et votre compte sera recrédité du montant de la commande.
